Problemas ao tentar postar Stories no Instagram são comuns e, quando ocorrem em iPhones, podem estar ligados a permissões, atualizações pendentes, bugs temporários ou até configurações específicas do sistema.
Este guia traz todas as etapas necessárias para identificar e corrigir o erro, com foco em dispositivos iOS.
- Verifique a Conexão com a Internet
Antes de qualquer passo técnico, verifique se a sua conexão está estável:
- Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis;
- Teste outras redes, se possível;
- Use um aplicativo de velocidade para checar a latência.
Uma conexão instável é uma das principais causas de falhas no upload de Stories.
- Atualize o Aplicativo do Instagram
- Acesse a App Store;
- Busque por “Instagram”;
- Se houver a opção Atualizar, toque e aguarde a instalação.
Versões antigas do app podem conter bugs já resolvidos nas versões mais recentes. Essa é uma etapa básica recomendada sempre que houver qualquer falha.
- Forçar Parada do App e Reiniciar o iPhone
- Feche o Instagram deslizando o app para cima na tela multitarefa;
- Desligue e ligue o iPhone;
- Abra o Instagram novamente e tente postar o Story.
Essa combinação pode corrigir travamentos temporários tanto do app quanto do iOS.
- Verificar Permissões do Instagram
No iPhone, o Instagram precisa de acesso à câmera, microfone e biblioteca de mídia:
- Acesse Ajustes > Instagram;
- Ative as opções de Câmera, Fotos, Microfone e Dados móveis.
Sem essas permissões, o app pode funcionar parcialmente ou apresentar falhas no momento de gravar ou enviar um Story.
- Reinstalar o Instagram
- Toque e segure o app do Instagram;
- Selecione Remover app > Apagar app;
- Vá até a App Store e instale novamente.
Esse processo pode corrigir arquivos corrompidos, ajustes errados e bugs persistentes na instalação anterior.
- Sincronizar Data e Hora com o Servidor
- Vá em Ajustes > Geral > Data e Hora;
- Ative a opção Automaticamente.
Erros de sincronização com o servidor da Meta podem impedir que certos recursos sejam carregados corretamente.
- Liberar Espaço no iPhone
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone;
- Veja se há pouco espaço disponível;
- Apague apps ou mídias que não são mais usadas.
O Instagram precisa de espaço livre para processar Stories, especialmente os com filtros, GIFs ou músicas.
- Testar Outro Tipo de Story
- Tente postar uma foto simples sem stickers ou filtros;
- Grave um vídeo curto direto pelo app;
- Evite conteúdos salvos de aplicativos de terceiros.
Isso ajuda a descartar problemas relacionados a formatos incompatíveis ou restrições temporárias.
- Verificar Instabilidades na Plataforma
- Acesse Downdetector – Instagram;
- Veja se há picos de reclamações de outros usuários.
Se houver uma falha geral nos servidores, o problema pode não estar no seu dispositivo.
- Reportar o Problema para o Instagram
- Abra o app;
- Vá até seu perfil e toque nas três linhas do canto superior direito;
- Selecione Configurações e privacidade > Ajuda > Relatar um problema;
- Descreva o erro com o máximo de detalhes e envie.
Se possível, anexe capturas de tela do erro para ajudar na identificação.
Outros Recursos Importantes
O menu Sua atividade do Instagram permite revisar também Stories publicados, interações e tempo de uso do app. Aproveite para conhecer nosso guia sobre como ver posts curtidos no Instagram e, se estiver planejando publicações, veja também os melhores horários para postar no Instagram.
FAQ – Problemas para Postar Stories no Instagram no iPhone
Por que meu Instagram trava ao tentar postar um Story?
Isso pode ocorrer por falta de permissões, conexão instável ou atualização pendente do aplicativo.
Reinstalar o app resolve mesmo?
Na maioria dos casos, sim. Isso limpa arquivos corrompidos e força nova autenticação de recursos nativos.
O problema é só no iPhone?
Algumas atualizações afetam temporariamente apenas usuários iOS, mas falhas podem ocorrer em qualquer sistema.
Stories com GIF ou música podem dar erro?
Sim. Alguns conteúdos temporariamente fora do ar (ex: biblioteca de músicas) podem impedir o envio completo do Story.
Preciso usar outro celular para resolver?
Não necessariamente. A maioria dos casos pode ser resolvida com ajustes locais. Mas, se quiser testar, fazer login em outro iPhone pode ajudar a descartar bloqueios de rede ou cache local.
É possível agendar Stories ou publicá-los via outra ferramenta?
Sim, ferramentas como a Publiko permitem organizar e publicar Stories com inteligência, tanto no Instagram quanto no Facebook.
Este guia faz parte da série de conteúdos técnicos e otimizados da Publiko para melhorar sua presença nas redes sociais. Continue explorando nossos tutoriais para entender cada recurso com profundidade e autonomia.
